Une mobilisation nationale pour renforcer la sécurité et la conformité

Dans le cadre de leur engagement à promouvoir des usages responsables et sécurisés de l’électricité et de l’eau, la Compagnie Ivoirienne d’Électricité (CIE) et la Société de Distribution d’Eau de Côte d’Ivoire (SODECI), à travers leur Département Lutte contre la Fraude, ont conduit de janvier à novembre 2025 une vaste campagne de sensibilisation de proximité sur l’ensemble du territoire national.

L’objectif : informer, prévenir et mobiliser les populations contre les risques et conséquences de la fraude sur les réseaux électriques et hydrauliques.

 

Une approche inclusive au plus près des communautés

Les séances de sensibilisation ont été déployées auprès d’un large éventail de publics, traduisant une démarche résolument communautaire :

• Quartiers non structurés et périurbains
• Quartiers structurés
• Groupes ordonnés et associations
• Collectivités territoriales
• Administrations publiques et privées
• Lieux de culte
• Espaces publics : marchés, gares routières, zones communautaires

Cette diversité de cibles a permis de maximiser l’impact pédagogique et d’assurer une couverture équitable de toutes les zones, y compris les plus vulnérables.

 

Les gares routières : un point stratégique à forte adhésion

Les gares de transport ont constitué les points les plus dynamiques de la campagne.
À Abidjan, Yamoussoukro, Bouaké, Dimbokro, Man, Bouaflé, Issia, Gagnoa, Daloa et Soubré, les équipes ont enregistré :

• une forte affluence,
• une écoute attentive des usagers,
• et un haut niveau d’interaction avec les populations.

Ces lieux, caractérisés par une importante mobilité humaine, ont offert une visibilité optimale et ont facilité une diffusion rapide et large des messages de sensibilisation.

 

Les messages clés : sécurité, conformité et responsabilité citoyenne

Les agents du Département Lutte contre la Fraude ont mis l’accent sur plusieurs points essentiels :

1. Les risques légaux, économiques et sécuritaires de la fraude

• Sanctions pénales
• Coûts financiers pour les communautés
• Perte de qualité du réseau

2. Les dangers encourus

• Risques d’électrocution
• Incendies
• Dégradation des installations

3. Les bonnes pratiques

• Utilisation sécurisée et responsable de l’eau et de l’électricité
• Respect des normes et des branchements réglementaires

4. Les voies officielles

• Procédures pour souscrire un abonnement légal
• Canaux de signalement des anomalies

5. L’accompagnement offert par les équipes CIE–SODECI

• Disponibilité pour informer
• Orientation vers les démarches régulières
• Suivi pour garantir la conformité des installations

 

Des actions en amont des contrôles de conformité

Ces campagnes de sensibilisation ont été menées en prélude aux contrôles de conformité des compteurs d’électricité et d’eau réalisés sur le terrain.
Elles permettent d’éviter les incompréhensions, de renforcer l’adhésion des populations et de créer un climat de collaboration propice à la lutte contre les branchements illégaux.

 

Un bilan fort : 461 séances, plus de 26 000 citoyens sensibilisés

De janvier à novembre, ce sont :

• 461 sessions de sensibilisation réalisées
• Plus de 26 000 personnes directement touchées

Ce bilan remarquable témoigne d’une mobilisation intense et d’un engagement réel des équipes CIE–SODECI pour construire une culture durable de conformité et de sécurité.

Les retours, notamment dans les gares routières, soulignent l’efficacité et la pertinence de cette approche de proximité.

 

Une dynamique appelée à se renforcer

La CIE et la SODECI entendent poursuivre cette dynamique jusqu’à la fin de l’année et l’amplifier en 2026.
L’objectif reste le même : accompagner durablement les populations vers des comportements responsables, réduire les risques liés à la fraude et garantir un accès équitable, sécurisé et fiable aux services publics essentiels que sont l’électricité et l’eau.