Dans un post intitulé « L'ARTCI encore contre les consommateurs ? », un internaute a déclaré que le Régulateur des Télécommunications/TIC en Côte d'Ivoire aurait demandé le retrait de « certaines offres intéressantes » proposées par MTN, un des principaux opérateurs de télécommunications du pays.

Face à la polémique suscitée par ces allégations, l'entreprise publique a réagi à travers une publication sur ses réseaux sociaux, le vendredi 11 août 2023.

Différenciation tarifaire

Dans cette publication, l'ARTCI explique que l'élément central de cette controverse remonte à avant 2017, lorsque les tarifs d'appels téléphoniques variaient en fonction du réseau ciblé par l'appel, à savoir si c'était au sein du même réseau (On-net) ou vers un réseau différent (Off-net).

Les appels On-net pouvaient être tarifés à 10 FCFA par minute pour certains forfaits, tandis que les appels Off-net pouvaient être tarifés à 20 FCFA par minute, a fait savoir l'ARTCI, qui indique que cette pratique, connue sous le nom de différenciation tarifaire On-net/Off-net, a été remise en question en raison de ses implications pour les consommateurs.

« À ce jour, seul l'opérateur MTN ne s'est pas conformé à l'injonction de l'ARTCI »

L'ARTCI affirme avoir adopté, en 2017, la décision n° 2017-261 pour mettre fin à cette différenciation tarifaire et a instauré des offres de communications illimitées vers tous les réseaux, offrant ainsi une équité tarifaire aux utilisateurs.

Cependant, récemment, des signes ont émergé indiquan (...)

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