Le 31 août 2024, TECNO Mobile a marqué un tournant décisif dans son expansion en Côte d'Ivoire avec l'inauguration de son nouveau flagship store à Yopougon, Abidjan. Cet espace innovant n'est pas simplement un point de vente, mais un centre d'expériences où la technologie de pointe rencontre un service client hors pair, offrant ainsi une multitude d'avantages tant pour les clients que pour les partenaires.

 

Une Innovation au Service des Clients

Le nouveau flagship store de TECNO Mobile est conçu pour offrir une expérience immersive et interactive aux clients. Le design moderne et convivial du magasin, couvrant une superficie de 138m², reflète l'engagement de TECNO à créer un environnement où la technologie est accessible à tous. Le magasin se distingue par son espace d'affichage innovant, incluant un écran LED haute définition et des zones de détente qui représentent 40 % de la superficie totale, créant un lieu de rencontre entre technologie et confort.

« Nous avons voulu créer un espace qui va au-delà de la simple vente. Ici, chaque visite est une expérience. Notre objectif est d'établir un lien durable avec nos clients en leur offrant non seulement des produits de qualité, mais aussi un cadre où ils se sentent valorisés et compris », a déclaré le directeur général de TECNO Mobile Côte d'Ivoire.

Des Services Avancés pour une Expérience Client Inégalée

Le flagship store ne se contente pas d’exposer les derniers modèles de téléphones TECNO. Il propose également une gamme de services avancés tels que l’impression 3D, l’impression de films arrière de téléphones, et même des services de recharge sans fil. Ces innovations sont conçues pour enrichir l'expérience client et renforcer l'image de TECNO en tant que leader technologique.

À l’occasion de l’ouverture, les visiteurs ont pu bénéficier de démonstrations en direct de ces technologies, et cet engagement à fournir des services avant-gardistes se poursuivra avec des événements comme la session de formation "TECNO KOL Sharing" prévue le 7 septembre 2024, qui permettra aux clients de découvrir les fonctionnalités avancées du CAMON 30.

Un Partenariat Renforcé avec les Communautés Locales

Au-delà de la technologie, TECNO Mobile place un fort accent sur l'interaction humaine et l'engagement communautaire. Lors de l'inauguration, des influenceurs locaux tels que Degameur Stratege et Teknoush ont enrichi l’événement par leur présence, témoignant du lien fort entre TECNO et la communauté numérique ivoirienne.

De plus, l’inauguration a été marquée par un moment émouvant lorsque Monsieur Logbo, un client fidèle, a profité de l'ambiance du magasin pour demander sa compagne en mariage. Cet événement symbolique illustre parfaitement la mission de TECNO : créer un espace où la technologie et les relations humaines se rencontrent harmonieusement.

Une Vision Stratégique pour l'Avenir

Ce nouveau flagship store s'inscrit dans une stratégie d'expansion plus large, visant à renforcer la présence de TECNO en Côte d'Ivoire et à démocratiser l'accès à la technologie de pointe. D'ici la fin de l'année, TECNO prévoit d'ouvrir plus de 1 000 magasins à travers le pays, garantissant une accessibilité accrue à ses produits et services, même dans les zones les plus reculées.

En ouvrant ce nouveau magasin, TECNO ne fait pas seulement un pas en avant dans l'innovation technologique, mais établit également de nouvelles normes en matière de service client, consolidant ainsi sa position de leader sur le marché ivoirien. Pour les clients et les partenaires, cette expansion signifie un accès plus facile à des produits de qualité et un service inégalé, tout en renforçant le rôle de TECNO en tant qu’acteur clé du développement technologique en Côte d’Ivoire.