Côte d'Ivoire : le CEPICI optimise les procédures de création d'entreprises en ligne


Le Cepici profile ses procédures de création d'entreprises
  • Source: APA
  • Date: jeu. 11 mai 2023
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Le Cepici, le Guichet unique de l'investissement, veut booster ses process afin de réduire jusqu'à six heures de temps le délai de création d'entreprise, qui se fait essentiellement en ligne depuis 2021.

Dans cette optique, la direction générale du Centre de promotion des investissements en Côte d'Ivoire (Cepici) a initié un atelier qui s'est tenu ce mardi 9 mai 2023 à La Maison de l'entreprise, le siège du Patronat ivoirien, avec les acteurs de l'écosystème de la procédure de création des entreprises.

Au cours de cet atelier, le Guichet unique des formalités d'entreprises (GUFE) a fait l'état d'une enquête sur l'expérience client. Le GUFE qui comptabilise dix ans d'expertise au service du secteur privé, est l'instrument privilégié de création d'entreprise avec aujourd'hui l'immatriculation à l'Identifiant Unique.

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Ses performances réalisées toutes ses années ont valu à la Côte d'Ivoire d'être hissée au Top 10 des pays réformateurs au dernier classement Doing Business. Ses services sont fortement sollicités, en témoignent les résultats de l'année 2022 qui chiffrent à 23.940 le nombre d'entreprises créées.

Amélioration de l'applicatif et des délais 

Avec la dématérialisation, « on a encore deux process (à améliorer et) qui ne sont pas en ligne, notamment l'enregistrement des actes et le paiement », a dit Mme Solange Amichia, la directrice générale du Cepici, assurant que cela sera fait cette année 2023 pour « complètement dématérialiser » la procédure.

Mme Solange Amichia a relevé que des problèmes de plusieurs ordres existent dans le cadre de la création d'entreprises en ligne, citant entre autres des difficultés liées à « la mauvaise utilisation de l'application et à l'interopérabilité entre les applications métiers et les applications de création d'entreprises ».

« Nous avons des difficultés aussi sur le manque des services continus, de courant et d'Internet, ainsi que le vieillissement du parc informatique et du réseau, ce qui fait qu'aujourd'hui le délai de création d'entreprises n'arrive toujours pas à être en dessous de 24h », a-t-elle renseigné.

Selon Mme Solange Amichia, « on a des créations d'entreprises qui peuvent se faire en 1 heure ou 2 heures, mais quand vous avez des interruptions du système dues à des dysfonctionnements, on a des délais qui sont parfois beaucoup plus longs ».

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Mise à flot de l'écosystème

Aujourd'hui, dira-t-elle, l'Etat de Côte d'Ivoire a mis à disposition du matériel pour pallier ces difficultés de services continus du courant et de l'internet. En outre, le Cepici est en train de renouveler le matériel informatique au niveau du guichet.

« On améliore aussi l'application avec le passage, bientôt, à une version 1.2 qui permettra une meilleure prise en charge des messages de rejets, et des lenteurs qu'on peut enregistrer », a-t-elle fait savoir, tout en relevant les difficultés ressenties au niveau du montage même du dossier de soumission.

A ce niveau, elle partagera que « vous avez des problématiques sur la durée de la validité des pièces demandées et sur la difficulté de l'obtention des pièces demandées pour créer l'entreprise, mais aussi le coût » des services.

Le monitoring ressort, par ailleurs, des difficultés sur l'existence de la dénomination sociale, le temps d'enregistrement des actes dans la créa (...)

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