Quantcast
Document sans titre
Suivez nous sur

 
NOUVEAU SITE

Emploi/Entrepreneuriat
Business Intelligence : aidez-vous de logiciels pour compiler vos données

Source : Capital.fr
Date : mar. 04 juin 2013
» Plus d'actualités
» Les plus lues
» Les plus commentées
Imprimer cet article


Pour les décisions récurrentes ou complexes, offrez-vous l'un de ces programmes qui collectent les chiffres et les restituent dans des tableaux de bord synthétiques.

Les logiciels d'aide à la décision s'inspirent de la théorie des jeux, née dans les années 1950. Objectif : modéliser des situations dans lesquelles chaque individu doit prendre les meilleures décisions possibles en anticipant celles des autres et en intégrant les conséquences qu'elles auront sur les siennes. Lorsqu'il faut tenir compte d'une foule de paramètres pour trancher, il devient intéressant de s'offrir l'une de ces solutions informatiques, développées par BusinessObjects, Cognos, Tableau Software ou Tibco Software.

Certes, le prix de ces logiciels est élevé (plusieurs milliers d'euros pour les plus basiques), « mais ils sont capables de collecter un nom bre infini d'informations dans les bases de données d'une entreprise (prix, coût, charges, ventes, nombre de clients ou de fournisseurs, productivité, etc.), puis de les compiler et de les restituer sous forme de tableaux de bord à la fois analytiques et prospectifs », souligne Sébastien Pepineau, manager chez CGI Business Consulting, qui en installe chez ses clients. Selon les cas, ils permettront de visualiser les axes de développement à privilégier, de sélectionner les fournisseurs les plus fiables, de fixer la cadence d'une machine pour optimiser une chaîne de production ou de prédire le moment où un investissement ne sera plus rentable.

A l'origine, ces programmes d'aide à la décision étaient surtout utilisés dans des environnements où les chiffres dominent (banque, assurances, informatique) ou dans des univers techniques (construction, logistique, supply chain). Aujourd'hui, on les trouve dans toutes les grandes entreprises qui souhaitent suivre en temps réel l'état de leur activité. Les graphiques et les tableaux offrent en un coup d'œil une perception claire de la situation globale de l'entreprise et la possibilité de plonger dans le détail d'une ligne de produits.

« L'avantage, c'est que la décision prise avec ce genre d'outil est peu contestable puisqu'elle dépend d'un calcul et non de la réflexion d'individus », observe Bruno Jarrosson, associé chez DMJ Consultants. Mais c'est aussi la limite de la méthode : tout ne peut pas être ramené à un simple calcul. La dimension humaine ou la prise de risque, notamment. C'est pourquoi il faut savoir pondérer, voire dépasser, les résultats de ces logiciels. K Céline Deval

Le tableau de bord simplifié d'une société d'alarmes. Objectif : savoir sur quel segment investir en priorité (source : CGI Business Company)



1. Cette figure met en perspective
l'évolution des ventes comparées
aux objectifs et à l'année N-1. L'activité est inférieure aux prévisions, même avec un budget en baisse.
2. Ce graphique permet de distinguer les pertes et les gains de clients. Vu la hauteur des indicateurs, le turnover
est élevé. Et donc coûteux. Il faut mettre en place des actions de fidélisation.
3. Les objectifs n'ont pas été atteints
sur le segment des particuliers, alors qu'il représente 60% du CA net. Il faut concentrer les efforts sur cette cible.
4. Cet indicateur montre qu'il existe un deuxième segment stratégique, dont
le potentiel de développement beaucoup plus élevé pourrait permettre d'aider
à redresser encore plus vite la barre.

Conclusion : avec seulement quatre indicateurs, deux décisions tombent sous le sens : fidéliser davantage les particuliers et être commercialement plus agressif sur les grands comptes.


PUBLICITE

Autres articles
Prévoyance sociale : Fonctionnaires à la retraite, voici comment sont calculées vos pensions - Pourquoi des dossiers de pensions sont rejetés - Ce qu'il faut savoir sur la reforme des pensions publiques
L'Inter  - jeu. 30 juil. 2015
Application du SMIG, respect de la législation du travail : Le gouvernement en guerre contre les hors-la-loi
lepatriote.net  - jeu. 30 juil. 2015 [1 Commentaires]
Création d'emplois : Sidi Touré lance l'opération ''Agir pour les jeunes''
Ministère  - mer. 29 juil. 2015
Les compagnies aériennes africaines recruteront 18 000 pilotes et 22 000 techniciens d'ici 20 ans
agenceecofin.com  - mer. 29 juil. 2015 [1 Commentaires]
Emploi des jeunes : des prêts de 100 000 à 700 000 F CFA aux jeunes de 10 régions pour monter leurs projets annoncés
L'Intelligent d'Abidjan  - lun. 20 juil. 2015
 
 



Actualités Emploi Formation Entrepreneuriat Nos Concepts Nos Services
Global Management Challenge
Guide de l'Entrepreneur Les Trophées de l'Excellence
Investir en 2012    
Economie & Finance E-Business Plan    
Sciences et Technologies DRH Corner      
Sports Conseils RH      
Politique          
Santé          
Arts et Culture          
Copyright © 2004-2013 - Educarriere.net - Tous droits réservés - Tél : 22 44 44 48
Hotlines & M-payments : – 55 14 14 14 – 41 41 14 14 - Email : ci@educarriere.net