Ils s'appellent Yves, Mariama, Solange ou encore Eric et Donatien. Ils arpentent depuis trois mois pour certains, un an pour d'autres, les couloirs de l'Office national d'identification (ONI), au quartier du Plateau, dans l'espoir de retirer leur pièce d'identité. Comme eux, de nombreux jeunes qui ont atteint l'âge de 18 ans depuis 2010 continuent de rechercher cette précieuse carte. D'autres, par contre, peuvent s'estimer heureux de l'avoir dans leur poche après quelques jours d'attente. Mais tous les détenteurs de la Carte nationale d'identité (CNI) partagent la même inquiétude. Celle de perdre un jour leur CNI et de devoir se soumettre à un parcours du combattant pour obtenir un duplicata. Certains ont opté pour la conserver à la maison et ne la sortir que lorsqu'ils en ont besoin dans le cadre d'une activité, quand d'autres préfèrent conserver l'originale « au frais » et utiliser une copie scannée pour leur quotidien. Après dix ans de bataille et de longue attente, personne ne veut se mettre dans une situation délicate.

Que de difficultés ! Car les choses sont loin d'être simples. D'août à décembre 2017, l'ONI a été obligé de suspendre la production des CNI. Raison invoquée, les importants dégâts enregistrés en 2017 à la suite de pluies diluviennes, qui ont touché et endommagé le système électrique du service informatique. Mais ce qui n'a pas été dévoilé, c'est que ce système informatique datait de près de dix ans. Il avait été interrompu après les opérations d'identification et de recensement électoral de 2008 - 2009 et n'avait été réactivé qu'à l'occasion de la relance de l'identification ordinaire, en juillet 2014, avec les mêmes logiciels, acquis en 2008. De quoi faire tristement sourire un informaticien de l'ONI, qui soutient qu'en la matière, le système est dépassé après généralement deux ou trois ans. « La Côte d'Ivoire était très en avance sur les pays de la sous-région en matière de biométrie. La carte nationale d'identité ivoirienne en circulation est biométrique depuis 2008. Entretemps, la technologie a évolué et, aujourd'hui, nous sommes en retard », soutient le Directeur de l'ONI, Djakilidia Konaté. Mais il tient à se défendre, estimant que ses services ont quand même produit 900 000 cartes, encore stockées dans les différents centres d'enrôlement, et qui attendent d'être récupérées par leurs titulaires. Il faut ajouter à cela, selon l'ONI, le non traitement des cas de doublons depuis 2008 - 2009. « Des personnes qui se sont faites enrôler en 2008 et 2009, mais qui avaient des difficultés avec leur identité n'ont pas pu retirer leur carte et se sont faites enrôler à nouveau sous une autre identité ou avec un changement d'informations. Ne sachant pas ou ayant oublié que leurs données biométriques sont déjà dans la base de données, elles se retrouvent automatiquement dans un cas de doublon et la machine ne pourra jamais tirer ces cartes nationales d'identité ». D'autres sources évoquent également des contraintes budgétaires au sein de l'ONI, allant jusqu'à parler de blocages entre l'Office et ses prestataires, dans le cadre de la passation de certains marchés.

Quand la fraude s'invite L'histoire des CNI en Côte d'Ivoire n'est pas celle d'un long fleuve tranquille. Au-delà de la récupération politique qui en est faite parfois, des situations de fraudes, dont le nombre est de plus en plus impressionnant, sont également signalées. Une situation que le gouvernement a décidé de corriger en adoptant deux projets de loi dans le cadre de la modernisation (...)

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